利用規約
本サイトの利用条件、商品情報、注文確認、配送、返品・キャンセルに関する基本事項を定めます。
サイトの目的
Kenko Japanは、日本の健康食品・サプリメントについて、商品名、ブランド、内容量、価格、注文前の確認ポイントを掲載するサイトです。
掲載内容は、商品選びと注文確認をしやすくするための情報です。商品を利用する際は、商品パッケージ、原材料表示、アレルギー表示、摂取目安量、注意事項をご確認ください。
商品情報
商品画像、パッケージ、内容量、価格、表示内容は、メーカーや流通時期により変更される場合があります。注文前に商品名、内容量、数量、価格をご確認ください。
本サイトでは、商品情報の正確性に注意していますが、すべての情報が常に最新であることを保証するものではありません。
注文確認
注文確認ページでは、商品名、数量、価格、配送条件、返品・キャンセル条件を確認できます。内容に誤りがないか確認したうえで次の画面へ進んでください。
v0.1では実決済を有効化していません。決済準備ページは導線確認用です。
配送
配送条件は、配送先国または地域、配送会社、発送時期、通関状況により変動します。追跡情報がある場合は、発送後にご案内します。
通関、関税、輸入税、受取条件については、配送先国または地域の規則により異なります。
返品・キャンセル
発送準備前であれば、キャンセル可否を確認できます。発送準備開始後または発送後は、配送手続きの都合によりキャンセルをお受けできない場合があります。
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしていません。破損、誤配送、数量不足などがある場合は、到着後できるだけ早くお問い合わせください。
お問い合わせ
商品、注文確認、配送、返品・キャンセルに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。内容確認に時間をいただく場合があります。